Política de Devoluciones

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás contento con tu compra, tienes 30 días para devolverla.

Plazo de devolución

Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución de cualquier artículo.

Condiciones

• El producto debe estar en su embalaje original
• No debe haber sido usado ni abierto (en el caso de productos precintados)
• Debe incluir todos los accesorios y documentación
• Debes conservar el ticket o factura de compra

Cómo devolver un producto

1. Contacta con nosotros en nuestra página de contacto indicando tu número de pedido
2. Te enviaremos una etiqueta de devolución gratuita
3. Empaqueta el producto de forma segura
4. Entrega el paquete en el punto de recogida más cercano
5. Una vez recibido, procesaremos el reembolso en 3-5 días laborables

Reembolso

El reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado en la compra. El importe se abonará en un plazo de 3-5 días laborables desde la recepción del producto.

Productos defectuosos

Si has recibido un producto defectuoso o dañado, contacta con nosotros inmediatamente. Te enviaremos un reemplazo sin coste adicional o te reembolsaremos el importe íntegro.

Exclusiones

No se admiten devoluciones de:

• Productos personalizados o a medida
• Aerosoles o productos en spray abiertos
• Productos con precinto de seguridad roto

¿Tienes dudas sobre tu devolución? Escríbenos y resolveremos cualquier cuestión.